Sebelum memahami lebih lanjut mengenai apa itu indikator kinerja, terlebih dahulu mari kita coba memahami masing-masing frasa dari kalimat tersebut. Indikator kinerja terdiri dari dua kata, yakni indikator dan kinerja.
Indikator merupakan suatu variabel yang digunakan untuk mengukur sebuah perubahan, baik secara langsung ataupun tidak langsung terhadap suatu kondisi. Sesuatu layak dijadikan sebagai indikator ketika memenuhi kriteria berikut ini: Continue reading “Cara Menentukan dan Memilih Indikator Kinerja Kunci”