Category: Zona Artikel Manajemen SDM

Proses Penilaian Kinerja Karyawan – Performance Appraisal

Penilaian kinerja karyawan merupakan kesempatan periodik untuk melakukan komunikasi antara orang yang menugaskan pekerjaan dengan orang yang mengerjakannya untuk mendiskusikan apa yang saling mereka harapkan dan seberapa jauh harapan ini dipenuhi. Aspek-aspek yang dibahas dalam Penilaian Kinerja:
• Kinerja karyawan
• Umpan balik untuk Pengembangan karyawan

Siklus penilaian kinerja karyawan diawali dengan penetapan sasaran kinerja berikut target yang ingin dicapai; kemudian diikuti dengan monitoring, lalu dilakukan proses evaluasi serta diakhiri dengan pemanfaatan hasil evaluasi bagi kebijakan promosi, kenaikan gaji ataupun program pengembangan. Continue reading “Proses Penilaian Kinerja Karyawan – Performance Appraisal”

Mengelola Kinerja Perusahaan dengan Balanced Scorecard

You can not manage what you can not measure, demikian guru manajemen Peter Drucker pernah berujar. Spirit kalimat itu mengindikasikan bahwa pengelolaan kinerja manajemen atau kinerja bisnis selalu mesti dilakoni melalui proses dan hasil yang terukur. Tanpa manajemen yang berbasis pada indikator yang terukur dan objektif, sebuah gerak organisasi bisnis bisa terpeleset menjadi sejenis paguyuban yang tak produktif. Continue reading “Mengelola Kinerja Perusahaan dengan Balanced Scorecard”

Apa itu HR Scorecard?

HR Scorecard  dapat diartikan sebagai serangkaian sasaran strategis bidang HR yang dipetakan dalam empat perspektif kunci, yakni perspektif keuangan, pelanggan, proses, dan people development (empat perspektif ini mengacu pada pendekatan balanced scorecard yang dikembangkan oleh Kaplan dan Norton). Masing-masing sasaran strategis dalam empat perspektif itu kemudian juga mesti disertai dengan key performance indicators yang relevan dan terukur. Continue reading “Apa itu HR Scorecard?”

Contoh KPI – Key Performance Indicators untuk Bidang HR

Key Performance Indicators atau sering disebut sebagai KPI merupakan daftar tolok ukur yang digunakan untuk mengevaluasi tingkat keberhasilan kinerja individu atau suatu departemen/bagian. KPI haruslah bersifat terukur (measurable). Kalau tidak terukur namanya bukan KPI. “Melakukan proses pelatihan karyawan” bukanlah KPI sebab tidak dapat diukur. Jika ingin dijadikan menjadi KPI, maka kalimat itu bisa diubah menjadi : “Jumlah program pelatihan yang dilakukan dalam satu tahun” atau bisa juga menjadi “Jumlah jam pelatihan per karyawan per tahun”. Dua contoh ini bisa diukur dan bisa dikuantifikasikan. Continue reading “Contoh KPI – Key Performance Indicators untuk Bidang HR”

Bagaimana Menyusun Sistem Performance Appraisal yang Baik?

Pertanyaan : baru-baru ini saya diminta untuk membuat Performance Appraisal oleh pimpinan saya, dan yang ingin saya tanyakan adalah :

1. Apa saja yang dijadikan patokan untuk membuat PA yang bisa benar-benar
mengukur prestasi karyawan?

2. Apakah perlu untuk membedakan metode PA untuk masing-masing level jabatan
dan departemen? atau hanya menggunakan salah satunya saja? misalnya
dibedakan untuk masing2 departemen atau untuk masing-masing level jabatan?

3. Lalu apa hasil PA dan bagaimana penggunaannya? Continue reading “Bagaimana Menyusun Sistem Performance Appraisal yang Baik?”

Pengembangan Manajemen Kinerja Berbasis KPI

Penilaian kinerja karyawan acapkali dihadapkan pada problem subyektivitas karena tidak adanya indikator kinerja yang terukur dan obyektif. Tanpa didukung dengan identifikasi key performance indicators secara tepat, pengelolaan kinerja karyawan sering tidak dapat berjalan secara optimal.

Workshop ini didesain untuk memandu para peserta mengidentifikasi key performance indicators secara optimal, berdasar job des dan tugas yang telah menjadi tanggung jawabnya. Didalamnya juga akan diuraikan mengenai cara mengukur dan memonitor pencapaian KPI serta target kinerja yang telah ditetapkan.

Dalam workshop ini akan dibahas agenda berikut :

• Konsep tentang KPI-based Performance Management

• Jenis-jenis KPI : Process-based KPI dan Result-based KPI

• Metode untuk Mengidentifikasi KPI secara Tepat untuk Setiap Posisi/Jabatan (para peserta akan memperoleh free KPI catalog untuk beragam fungsi seperti SDM, Keuangan, Pemasaran, Produksi, dll.)

• Merumuskan Definisi Setiap KPI dan Formula untuk Memperoleh/Menghitung Data Pencapaian KPI

• Metode untuk Memonitor dan Mengendalikan Pencapaian KPI

Jika kantor Anda membutuhkan jasa pelatihan/konsultasi penyusunan KPI dan BSC, silakan hubungi kami :
Contact Person : Yodhia Antariksa. Cell Phone : 0817 482 3235. Email : Antariksa@exploreHR.org

Managing Corporate Performance with Balance Scorecard

Mengelola dan menselaraskan kinerja perusahaan dengan kinerja individu karyawan tak pelak lagi merupakan salah satu elemen penting bagi kesuksesan sebuah entitas bisnis. Toh demikian, dalam kenyataannya mengintegrasikan kinerja perusahaan dengan kinerja individu bukan merupakan proses yang mudah; dan karenanya diperlukan sejumlah pendekatan yang sistematis untuk mengelolanya.

Workshop ini didesain untuk memberikan pendekatan yang komprehensif dan sekaligus praktikal, tentang bagaimana langkah-demi-langkah membangun sinergi antara corporate and employee performance. Workshop juga akan menuntun peserta untuk mengidentifikasi serta memformulasikan sasaran kinerja yang optimal melalui pendekatan balanced corecard.

Dalam workshop ini akan dibahas agenda berikut :

• Mendesain Peta Strategi dan Sasaran Kinerja Perusahaan dengan Pendekatan Empat Perspektif Balanced Scorecard

• Menurunkan (cascading process) Sasaran Kinerja Perusahaan ke Level Divisi/Departemen

• Mendesain dan Merumuskan Employee Performance Scorecard dengan Mengacu pada Corporate and Division/Department Scorecard

• Mengintegrasikan Sasaran Kinerja Korporat dengan Sasaran Kinerja Karyawan

• Metode untuk Mengidentifikasi Key Performance Indicators dari Beragam Fungsi dalam Perusahaan (para peserta akan memperoleh free KPI catalog untuk beragam fungsi seperti SDM, Keuangan, Pemasaran, Produksi, dll.).

Jika kantor Anda membutuhkan jasa pelatihan/konsultasi penyusunan KPI dan BSC, silakan hubungi kami :

Contact Person : Yodhia Antariksa. Cell Phone : 0817 482 3235. Email : Antariksa@exploreHR.org